- La marchandise retournée doit être neuve et non
portée et est acceptée dans les 7 jours ouvrables avec les étiquettes
d'origines intactes suivant la date de réception de votre colis. Après
7 jours, Chic Bijoux enr. se réserve le droit de refuser un remboursement
ou un crédit.
- Aucune marchandise ne sera échangée ou remboursée si la marchandise retournée
est endommagée soit pendant le transport vers Chic Bijoux enr. en raison d’un
emballage insuffisant, utilisé, gravé ou modifié.
- Veuillez contacter Chic Bijoux enr. par courriel:
chicbijouxenr@gmail.com pour connaître la procédure à suivre
lors des retours & échanges. Vous devrez spécifier la marchandise
désirée en échange (s'il y a lieu) ainsi que la raison du retour.
- Notre contrôle de la qualité fera
l’inspection et la vérification de l’état de la marchandise dès sa réception.
Le traitement des retours peut nécessiter de 2-5 jours ouvrables suivant la
réception de la marchandise. Chic Bijoux enr. remboursera le coût total de la
marchandise, à l’exception des frais de livraison et de manutention.
- Les remboursements des achats effectués en ligne seront faits sur
la carte de crédit utilisée au moment de l’achat original ou à votre mode de paiement original.
*IMPORTANT
- Prendre note que par mesure d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont pas échangeables, ni remboursables.
- La marchandise en solde n'est pas échangeable ni remboursable.
Garantie- Chic Bijoux enr. garantit tous ses bijoux 60 jours suivant l'achat (preuve d'achat exigée) dont la défaillance relève de la production et/ou manufacture. La réparation sera effectuée et ce, sans frais supplémentaire. L'usure normale d'un bijou n'est pas sous garantie.